Garantía limitada de por vida

Última actualización: 03 / 11 / 2024

En Fat Daddio's, estamos comprometidos a ofrecer productos de alta calidad a nuestros clientes. Nuestra garantía cubre cualquier defecto de material y mano de obra en condiciones de uso normal. Esto es lo que necesita saber sobre nuestra política de garantía:

Duración de la garantía

La garantía es válida de por vida a partir de la fecha de compra bajo las coberturas que se definen a continuación.

¿Qué es lo que esta garantia cubre?

• ProSeries Repostería: Productos de Aluminio Anodizado y Acero Inoxidable. Es posible que otros productos no estén cubiertos.
• Material y mano de obra: Si su producto sufre un defecto de fabricación, estamos aquí para ayudarle. Los productos de aluminio anodizado y acero inoxidable están garantizados contra la oxidación y el descascaramiento o pelado de la superficie.
• usabilidad: Nos aseguramos de que nuestros productos cumplan con los estándares funcionales antes de llegar a usted.
• Compras directas al consumidor (D2C): Los productos deben comprarse en los Estados Unidos, Canadá y sus territorios reconocidos directamente desde fatdaddios.com y canales de ventas asociados. Los reclamos por productos defectuosos comprados en otro mercado o minorista deben dirigirse al minorista respectivo. Contáctenos si no recibe la asistencia adecuada de dicho minorista.

¿Qué NO cubre esta garantía?

• Uso y desgaste normal: No se cubren daños como rayones y/o abolladuras causados ​​por el uso diario. Decoloración de utensilios para hornear anodizados por el uso o debido a detergentes para lavavajillas. El uso normal se define como el uso personal del producto y no en un entorno comercial o empresarial relacionado.
• Daños accidentales: No podemos cubrir productos dañados por mal manejo accidental.
• Mal uso o abuso: No se cubren los daños causados ​​por uso, almacenamiento o manipulación inadecuados.
• Modificaciones o reparaciones no autorizadas: Las modificaciones o reparaciones realizadas por personas no autorizadas anulan esta garantía.

CÓMO RECLAMAR POR DAÑOS

1. Leer: Política de devoluciones y reembolsos
2. Contáctenos: Comuníquese con una descripción detallada del problema.
3. Proporcionar documentación: Envíenos el comprobante de compra, fotografías o videos que muestren el defecto y los formularios de devolución adecuados, si corresponde.
4. Evaluación: Su reclamo será evaluado para determinar la elegibilidad según nuestra política de garantía.
5. Resolución: Si se aprueba su reclamo, podemos reemplazar o reembolsar su producto a nuestra discreción.

Limitación de responsabilidad

• La responsabilidad de Fat Daddio se limita a la sustitución o reembolso del producto.
• Los daños indirectos, incidentales o consecuentes no están cubiertos por esta garantía.

Datos de Contacto

Las preguntas sobre la Garantía deben enviarnos a info@fatdaddios.com.
Nuestra información de contacto se publica a continuación:

Global Ultimates, LLC opera bajo el nombre de Fat Daddio's
info@fatdaddios.com
PO Box 30175 Spokane, WA 99223, EE. UU.
Toll Free: 866.418.9001
Teléfono: 509.252.9001

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