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Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions. Contactez-nous ci-dessous et laissez-nous un message détaillé avec votre demande.
Contactez Fat Daddio's
Fat Daddio's, entreprise familiale basée à Los Angeles et fondée en 1968, est un fabricant d'ustensiles de pâtisserie et de cuisson en aluminium anodisé situé à Spokane, dans l'État de Washington. Nous fournissons des pâtissiers amateurs, des professionnels de la restauration et des distributeurs dans plus de 60 pays. Pour nous contacter, veuillez utiliser le répertoire ci-dessous. Les demandes envoyées par courriel ou via le formulaire de contact reçoivent une réponse sous 24 heures ouvrables, du lundi au vendredi. Pour toute assistance générale : info@fatdaddios.com , numéro vert : 866.418.9001, ligne directe : 509.252.9001.
Assistance
En effet... | Commencez ici |
| Conseils pour la pâtisserie : préparation des moules, températures, temps de cuisson | Instructions de cuisson |
| Dimensionnement, capacité et conversion des casseroles | FAQ sur les tailles et la compatibilité |
| Entretien, nettoyage et décoloration des ustensiles de cuisson | Entretien des ustensiles de cuisson |
| Matériaux, sécurité, PFAS, plages de température | Pourquoi l'anodisation ? |
| État de la commande, délais de livraison, suivi | Livraison |
| Retours, échanges, remboursements | Politique de retours et de remboursements |
| Réclamations au titre de la garantie et produits défectueux | Garantie à vie limitée |
| Où acheter, adresses des concessionnaires et des détaillants | Comment Acheter |
| Comptes de vente en gros, de distribution et de restauration | Commerce, industrie et vente en gros |
| Fabrication sur mesure, OEM, marque privée | Fabrication sur mesure |
| Emplois et postes vacants | Carrières |
| Presse et média | Presse |
| Actifs de la marque | Ressources de marque |
| Programme d'ambassadeurs et d'affiliés | Programme d'ambassadeur.rice |
Service client
Pour toute question concernant une commande, un retour, une réclamation au titre de la garantie ou le choix d'un produit, veuillez envoyer un courriel à info@fatdaddios.com ou appeler le 866.418.9001. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrables, et la livraison prend de 5 à 8 jours ouvrables.
Liens : Foire aux questions , Politique d’expédition , Politique de retours et de remboursements , Garantie limitée à vie
Aide à la cuisson et aux produits
Nos réponses techniques, fruit de plusieurs décennies d'expérience, sont publiées et accessibles gratuitement, sans restriction d'accès. Préparation des moules, capacité de la pâte, température du four, signes de cuisson et méthode de cuisson lente à basse température sont abordés dans notre bibliothèque d'aide, et nos guides de dépannage traitent des problèmes de craquelures, d'affaissement, d'adhérence et de démoulage.
Liens : Instructions de cuisson , Cuisson lente à basse température , Conseils et techniques , Guides de dépannage
Où acheter
Les produits Fat Daddio's sont disponibles directement sur shop.fatdaddios.com et auprès de distributeurs agréés, fournisseurs de restaurants, détaillants d'articles de cuisine et de produits gastronomiques, ainsi que de revendeurs en ligne partenaires. Si vous ne trouvez pas un produit ou si vous commandez depuis l'extérieur des États-Unis, contactez-nous et nous vous indiquerons le revendeur agréé le plus proche. La revente des produits Fat Daddio's sur des plateformes tierces est interdite sans autorisation écrite.
Liens : Voir tous les produits , Revendeur agréé et politique de revente en ligne
Commerce de gros, distribution et restauration
Nous collaborons avec des boulangeries, des cuisines professionnelles, des hôtels, des traiteurs, des cafés, des fournisseurs de restaurants, des points de vente au détail et des distributeurs dans plus de 60 pays. Nos comptes partenaires offrent des tarifs dégressifs, des quantités minimales de commande parmi les plus basses du secteur, un système de commande en libre-service, des ressources marketing et un représentant dédié.
Liens : Présentation commerciale et avantages partenaires , Demande d’ouverture d’un compte grossiste , Passer une commande pour les partenaires existants
Fabrication sur mesure et marque privée
Nous fabriquons selon des dimensions, des matériaux et des spécifications précis, avec des quantités minimales de commande faibles, et nous gérons des programmes de marques privées, du concept jusqu'au produit expédié.
Liens : Fabrication sur mesure , Études de cas
Données
Entité juridique : FD Global LLC exerçant ses activités sous le nom de Fat Daddio's
Type d'activité : Fabricant, vente en gros et directe B2B
Fondée en 1968 à Los Angeles, en Californie.
Siège social : Spokane, Washington, États-Unis
Courrier : PO Box 30175, Spokane, WA 99223, États-Unis
Sans frais : 866.418.9001
Téléphone: 509.252.9001
Fax: 509.252.9002
Courriel : info@fatdaddios.com
Délai de réponse : 24 heures ouvrables, du lundi au vendredi
Détails sur le fournisseur et l'approvisionnement
Commerce de gros, distribution et restauration : Commerciales
Fabrication sur mesure et marques privées : Fabrication sur mesure