Garantie à vie limitée

Dernière mise à jour: 03 / 11 / 2024

Chez Fat Daddio's, nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité à nos clients. Notre garantie couvre tout défaut de matériau et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation. Voici ce que vous devez savoir sur notre politique de garantie :

Durée de la garantie

La garantie est valable à vie à compter de la date d'achat sous les garanties définies ci-dessous.

Que couvre cette garantie ?

• ProSeries Accessoires de cuissonProduits en aluminium anodisé et en acier inoxydable. D'autres produits pourraient ne pas être couverts.
• Matériaux et fabrication : Si votre produit présente un défaut de fabrication, nous sommes là pour vous aider. Nos produits en aluminium anodisé et en acier inoxydable sont garantis contre la rouille, l'écaillage et le pelage.
• Convivialité:Nous nous assurons que nos produits répondent aux normes fonctionnelles avant qu'ils ne vous parviennent.
• Achats directs au consommateur (D2C)Les produits doivent être achetés aux États-Unis, au Canada et dans les territoires reconnus, directement sur fatdaddios.com et les canaux de vente associés. Les réclamations pour produits défectueux achetés sur une autre plateforme ou auprès d'un autre revendeur doivent être adressées au revendeur concerné. Contactez-nous si vous ne recevez pas l'assistance adéquate du revendeur concerné.

Que ne couvre pas cette garantie ?

• L'usure normaleLes dommages tels que les rayures et/ou les bosses dus à une utilisation quotidienne ne sont pas couverts. La décoloration des ustensiles de cuisson anodisés due à l'utilisation ou aux détergents à vaisselle est exclue. L'utilisation normale du produit est définie comme un usage personnel et non commercial.
• Les dommages accidentels:Nous ne pouvons pas couvrir les produits endommagés par une mauvaise manipulation accidentelle.
• Mauvaise utilisation ou abus:Les dommages résultant d’une utilisation, d’un stockage ou d’une manipulation inappropriés ne sont pas couverts.
• Modifications ou réparations non autorisées:Les modifications ou réparations effectuées par des personnes non autorisées annulent cette garantie.

Comment revendication

1. Lire: Politique de retour et de remboursement
2. Contactez-Nous:Contactez-nous avec une description détaillée du problème.
3. Fournir des documents: Envoyez-nous une preuve d'achat, des photos ou des vidéos illustrant le défaut et les formulaires de retour appropriés, le cas échéant.
4. Évaluation:Votre réclamation sera évaluée pour déterminer son admissibilité en vertu de notre politique de garantie.
5. Résolution:Si votre réclamation est approuvée, nous pouvons remplacer ou rembourser votre produit à notre discrétion.

Limitation de responsabilité

• La responsabilité de Fat Daddio est limitée au remplacement ou au remboursement du produit.
• Les dommages indirects, accessoires ou consécutifs ne sont pas couverts par cette garantie.

Coordonnées

Les questions concernant la garantie doivent nous être envoyées à info@fatdaddios.com.
Nos coordonnées sont affichées ci-dessous :

Global Ultimates, LLC exerçant son activité sous le nom de Fat Daddio's
info@fatdaddios.com
PO Box 30175 Spokane, WA 99223, États-Unis
Sans frais: 866.418.9001
Téléphone: 509.252.9001

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