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Garanzia a vita

Ultimo aggiornamento: 03/11/2024

Noi di Fat Daddio ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità ai nostri clienti. La nostra garanzia copre eventuali difetti di materiale e lavorazione in condizioni di utilizzo normale. Ecco cosa devi sapere sulla nostra politica di garanzia:

Durata della garanzia

La garanzia è valida a vita dalla data di acquisto secondo le coperture definite di seguito.

Cosa copre questa garanzia?

  • ProSeries bakeware: Prodotti in Alluminio Anodizzato e Acciaio Inox. Altri prodotti potrebbero non essere coperti.
  • Materiale e lavorazione: Se il tuo prodotto presenta un difetto di fabbricazione, siamo qui per aiutarti. I prodotti in Alluminio Anodizzato e Acciaio Inox sono garantiti contro la ruggine, lo sfaldamento o il distacco della superficie.
  • usabilità: Ci assicuriamo che i nostri prodotti soddisfino gli standard funzionali prima di raggiungervi.
  • Acquisti diretti al consumatore (D2C).: I prodotti devono essere acquistati negli Stati Uniti, in Canada e nei territori riconosciuti direttamente da fatdaddios.com e dai canali di vendita associati. I reclami per prodotti difettosi acquistati da un altro mercato o rivenditore devono essere indirizzati al rispettivo rivenditore. Contattaci se non ricevi un'assistenza adeguata da parte del suddetto rivenditore.

Cosa NON copre questa garanzia?

  • Normale usura e strappi: Danni come graffi e/o ammaccature derivanti dall'uso quotidiano non sono coperti. Scolorimento delle stoviglie anodizzate dovuto all'uso o ai detersivi per piatti. Per uso normale si intende l'uso personale del prodotto e non un ambiente commerciale o correlato.
  • Danni accidentali: Non possiamo coprire i prodotti danneggiati a causa di un utilizzo improprio accidentale.
  • Uso improprio o abuso: I danni derivanti da uso, conservazione o manipolazione impropri non sono coperti.
  • Modifiche o riparazioni non autorizzate: Alterazioni o riparazioni da parte di persone non autorizzate invalidano questa garanzia.

Come richiedere

  1. Leggi: Politica di restituzione e rimborsi
  2. Contattaci: contattaci fornendo una descrizione dettagliata del problema.
  3. Fornire la documentazione: Inviaci la prova d'acquisto, foto o video che mostrino il difetto e gli appositi moduli di reso, se applicabili.
  4. Valutazione Finale: Il tuo reclamo verrà valutato per l'idoneità ai sensi della nostra politica di garanzia.
  5. Risoluzione: Se il tuo reclamo viene approvato, possiamo sostituire o rimborsare il prodotto a nostra discrezione.

Limitazione di responsabilità

  • La responsabilità di Fat Daddio è limitata alla sostituzione o al rimborso del prodotto.
  • I danni indiretti, incidentali o consequenziali non sono coperti dalla presente garanzia.

Contattaci

Domande sulla Garanzia devono essere inviate a info@fatdaddios.com.
Le nostre informazioni di contatto sono pubblicate di seguito:

Global Ultimates, LLC dba Fat Daddio's
info@fatdaddios.com
Casella postale 30175 Spokane, WA 99223, Stati Uniti
Numero verde: 866.418.9001
Telefono: 509.252.9001

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