终身有限保修
最后更新：03 / 11 / 2024
在 Fat Daddio's，我们致力于为客户提供高品质的产品。我们的保修涵盖正常使用情况下材料和工艺上的任何缺陷。以下是您需要了解的有关我们保修政策的信息：
保固期限
保修自购买之日起终身有效，涵盖范围如下所定义。
保修范围是什么？
- ProSeries 烤盘：阳极氧化铝和不锈钢产品。其他产品可能不包括在内。
- 材质与做工： 如果您的产品存在制造缺陷，我们随时为您提供帮助。阳极氧化铝和不锈钢产品保证不生锈、表面剥落或剥落。
- 可用性：我们确保我们的产品在到达您手中之前符合功能标准。
- 直接面向消费者 (D2C) 购买：产品必须在美国、加拿大及其认可地区直接从 fatdaddios.com 和相关销售渠道购买。对于从其他市场或零售商购买的有缺陷的产品的索赔应直接向相应的零售商提出。如果您没有从上述零售商处获得足够的帮助，请联系我们。
该保修范围不包括什么？
- 正常磨损：日常使用造成的划痕和/或凹痕等损坏不在保修范围内。阳极氧化烤盘因使用或餐具洗涤剂而变色。正常使用是指产品的个人使用，而不是商业或相关商业环境。
- 意外伤害：我们无法承保因意外操作不当而损坏的产品。
- 误用或滥用：因使用、储存或处理不当造成的损坏不在保修范围内。
- 未经授权的修改或维修：未经授权的人员进行改动或维修将使本保修失效。
如何索赔
- 阅读：退货和退款政策
- 联系我们：联系我们并提供问题的详细描述。
- 提供文档：向我们发送购买证明、展示缺陷的照片或视频以及适当的退货表格（如果适用）。
- 评估：我们将评估您的索赔是否符合我们的保修政策。
- 分辨率：如果您的索赔获得批准，我们可能会酌情更换或退款您的产品。
责任限制
- Fat Daddio 的责任仅限于更换或退款产品。
- 间接、偶然或后果性损坏不在本保修范围内。
联系信息
有关保修的问题应通过 info@fatdaddios.com 发送给我们。
我们的联系信息发布在下面：
全球终极有限责任公司 dba Fat Daddio's
info@fatdaddios.com
邮政信箱 30175 斯波坎, WA 99223, 美国
免费电话：866.418.9001
电话：604.230.8114
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